FAQ & Kontak
Ada Pertanyaan?
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan atau hubungi kami langsung.
FAQs
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama pengerjaan undangan digital?
Pengerjaan normal membutuhkan waktu 1-3 hari kerja. Untuk express order, undangan bisa selesai dalam hitungan jam (tergantung antrian).
Apa saja yang termasuk dalam paket undangan?
Setiap paket sudah termasuk desain undangan, musik latar, galeri foto, countdown timer, Google Maps, dan revisi sesuai paket. Paket Premium dan Exclusive memiliki fitur tambahan seperti RSVP online dan amplop digital.
Bagaimana cara membagikan undangan digital?
Anda akan mendapatkan link undangan yang bisa langsung dibagikan via WhatsApp, Instagram, Facebook, email, atau platform lainnya. Sangat mudah!
Apakah bisa request desain custom?
Bisa! Untuk desain custom sepenuhnya, tersedia di paket Exclusive. Atau Anda bisa meminta modifikasi pada template yang ada sesuai keinginan.
Bagaimana sistem pembayaran?
Pembayaran bisa melalui transfer bank (BCA, BNI, Mandiri, BRI) atau e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay). Pengerjaan dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi.
Apakah ada garansi revisi?
Ya! Paket Basic mendapat 2x revisi gratis, paket Premium unlimited revisi, dan paket Exclusive unlimited revisi dengan priority support.
Undangan bisa diakses sampai kapan?
Undangan digital Anda akan aktif minimal 1 tahun setelah tanggal acara. Untuk perpanjangan, hubungi tim kami.
Apakah undangan bisa diedit setelah jadi?
Tim kami akan membantu melakukan perubahan minor seperti tanggal atau nama jika ada kesalahan. Hubungi kami via WhatsApp untuk request perubahan.
Hubungi Kami
+62 813-8162-2530
hello@undanganweb.site
Senin - Sabtu: 09.00 - 21.00 WIB
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu Anda. Chat langsung via WhatsApp untuk respons cepat!